Spinboss Document Upload: Format et Règles de Taille
Le téléchargement de documents est une étape cruciale pour vérifier votre compte et retirer vos gains chez Spinboss. Ce guide pratique vous explique les règles de format et de taille pour un processus fluide et sans problème.
Documents Requis pour la Vérification Spinboss
Pour respecter les réglementations, Spinboss casino doit vérifier l’identité et l’adresse de ses joueurs. Vous devrez fournir des copies numérisées claires de plusieurs documents. Une pièce d’identité avec photo (carte d’identité, passeport ou permis de conduire) est obligatoire pour confirmer votre identité. Pour vérifier votre adresse, un relevé bancaire ou une facture de services publics (électricité, gaz, internet) de moins de 3 mois est nécessaire. Si vous effectuez des dépôts par carte, une photocopie recto/verso de la carte (masquant les 8 premiers chiffres et le code CVV) peut être demandée.
Spécifications Techniques: Format, Taille et Résolution
Le non-respect des spécifications techniques est la principale cause de rejet. Pour garantir l’acceptation de vos fichiers, respectez scrupuleusement ces règles. Les formats acceptés sont universels : JPG, PNG et PDF. Chaque fichier ne doit pas dépasser une taille de 8 Mo. Assurez-vous que la résolution est suffisante : tous les détails, en particulier les petits textes et les chiffres, doivent être parfaitement lisibles. Évitez les photos floues, mal éclairées ou avec des reflets.
| Type de Document | Format Accepté | Taille Max. (Mo) |
|---|---|---|
| Pièce d’identité (Recto/Verso) | JPG, PNG, PDF | 8 |
| Justificatif de domicile | JPG, PNG, PDF | 8 |
| Capture d’écran d’un portefeuille électronique | JPG, PNG | 8 |
| Copie de carte de paiement (masquée) | JPG, PNG | 8 |
Procédure de Téléchargement étape par étape
Le processus de téléchargement lui-même est simple une fois vos documents préparés. Connectez-vous à votre compte Spinboss et rendez-vous dans la section ‘Mon Compte’ ou ‘Vérification’. Sélectionnez le type de document que vous souhaitez uploader (ex: “Preuve d’identité”). Cliquez sur le bouton “Parcourir” ou “Choisir un fichier” pour sélectionner le fichier sur votre ordinateur ou smartphone. Confirmez l’envoi. Vous recevrez généralement un email accusant réception de votre document.
Délais de Traitement et Problèmes Fréquents
L’équipe de vérification traite généralement les documents sous 24 à 48 heures, mais ce délai peut s’allonger pendant les week-ends. Les rejets sont monnaie courante et surviennent souvent pour les mêmes raisons. Voici les principaux problèmes à éviter :
- Document tronqué ou incomplet (ex: seul le recto d’une pièce d’identité).
- Photo floue ou illisible où les détails ne sont pas visibles.
- Format de fichier non supporté (comme un .HEIC directement exporté d’un iPhone).
- Justificatif de domicile datant de plus de 3 mois.
- Fichier corrompu qui ne peut pas être ouvert.
En cas de rejet, Spinboss vous en informera par email en précisant la raison. Il vous suffira alors de corriger le problème et de retélécharger le document.
Importance de la Vérification pour Retirer vos Gains
Ne négligez pas cette étape. Une vérification de compte réussie est obligatoire pour effectuer tout retrait, que vous utilisiez un Spinboss bonus ou vos propres fonds. Cela protège à la fois le casino et le joueur contre la fraude et le blanchiment d’argent. Une fois votre compte approuvé, vous n’aurez plus à refaire cette procédure pour les retraits futurs. Pensez-y comme un investissement pour des transactions futures rapides et sécurisées. Pour découvrir d’autres astuces sur les casinos en ligne, n’hésitez pas à consulter le site fanfootage.fr. Même un gain obtenu via un Spinboss no deposit ou des Spinboss free spins nécessitera cette validation. Gardez votre Spinboss promo code à portée de main pour toute question auprès du service client.